注文方法
- STEP.1商品を選びます。
- STEP.2購入したい商品の注文が終わったら、買い物カゴ画面を表示し内容を確認します。
- STEP.3会員の方は「ログイン」、また会員未登録の方は「お届け先の入力」へお進み下さい。
- STEP.4お支払い方法を指定します。
- STEP.5注文完了です。
当ホームページでのショッピングは、24時間いつでもお申し込みいただけます。
商品の出荷は平日のみ行なっております。土日祝日は、出荷がお休みですのでご了承ください。
その他、ゴールデンウィークや年末年始などで出荷がお休みの時は、
トップページの新着情報にてご案内いたします。
※ポイントについて
・ポイントは、ご注文商品金額合計の1％が付与されます。
・付与されましたポイントは、次回のお買い物からご利用頂けます。
・ご注文商品発送のお知らせ」メールが配信と同時に、ポイントが付与されます。
お支払いについて
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
| カード会社 | 支払方法 |
|---|---|
| VISA | リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です） |
| MASTER | リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です） |
| JCB | リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です） |
| AMEX | 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です） |
| Diners | リボ |
【備考】
・お支払総額は以下の通りです。
商品代金(税込)の合計＋送料(税込)
※消費税の端数は四捨五入での計算となります。
・複数商品ご購入された場合などは、送料が変更となる場合がございます。
ご注文後にメールにて正しいお支払総額をお知らせ致しますので、ご確認をお願いいたします。
・ご注文後、カード承認を取らせていただく際に、何らかのエラーが出た場合は、
一旦ご注文の発送を止め、 メールもしくはお電話にてご連絡をさせていただきます。
・当社では、クレジットカード決済について、全て電子決済で行っておりますので、
お客様控えは存在しません。ご安心下さい。
・ご注文変更など金額に変更があった場合、最初の決済を取り消し、変更後の金額で
再決済致します。手続きはすぐに行いますが、カード会社締め日の関係で、明細書には、
売上として記載される場合がございます。その際は、翌月以降のカードご利用明細にて、
お取り消しの案内がございますので、ご確認下さい。
銀行振込
| 【振込先】 | PayPay銀行(ペイペイギンコウ) 本店営業部 普通 8317445 テイーライフ（カ |
|---|
【備考】
・お支払総額は以下の通りです。
振込金額：商品代金(税込)の合計となります
※消費税の端数は四捨五入での計算となります。
・複数商品ご購入された場合などは、送料が変更となる場合がございます。
ご注文後にメールにて正しいお支払総額をお知らせ致しますので、ご確認をお願いいたします。
・恐れ入りますが、振込手数料はお振込人様ご負担でお願い致します。
・お手数ですが銀行振込用紙は、金融機関備え付けのお振込用紙をご利用下さい。
・ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
・５営業日以内にご入金頂けない場合、キャンセルとさせていただきます。
代金引換
※商品によっては倉庫の契約上代金引換のできない商品がございます。
代金不可の商品の場合、商品ページに代金引換ができないと注意書きがございますので
ご確認いただけますようお願いいたします。
もし代金不可商品を代金引換でご注文いただいた場合は、
銀行振込へご変更をいただくご案内をさせていただきます。
| 【業者】 | ヤマト運輸 |
|---|
【備考】
・お支払総額は以下の通りです。
商品代金(税込)の合計＋代引手数料(税込)
代引手数料：下表をご参照ください。
※消費税の端数は切捨てでの計算となります。
・複数商品ご購入された場合などは、送料が変更となる場合がございます。
ご注文後にメールにて正しいお支払総額をお知らせ致しますので、ご確認をお願いいたします。
・誠に申し訳ございませんが、ご注文者とお届け先が異なる場合は
各々にご連絡を取らせて頂いてからのご発送となりますので、何卒ご了承ください。
・代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
| 【代引手数料料金】 | 全国一律：330円 |
|---|
【備考】
お支払総額が30万円を超える場合、「代金引換」はご利用いただけません。代金引換以外のお支払い方法をお選び下さい。
まとめ買い計算規則１配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています。
代引業者指定:指定なし
後払い(コンビニ・郵便局・銀行）
| 郵便・コンビニ振込（後払い）でのお支払い | 手数料別途250円 |
|---|
【備考】
■手数料について決済手数料はお客様負担でお願いいたします。
決済手数料：1回のご注文につき250円（税込）
■お支払い期限商品発送後、10日以内にお近くのコンビニ・郵便局・銀行にてお支払いください。
※商品と同梱または別送でご請求書が届きます。
※ご請求書の送付先は「配送先ご住所」ではなく、「購入者様のご住所」となります。
※後払いに関するお問い合わせは弊社までお問い合わせください。
（10日以内にお支払いがない場合、振込用紙を紛失された場合など）
■決済の審査について本決済は、株式会社電算システムがお客様情報に基づき、商品出荷前に与信審査をさせていただいております。
与信についての詳細は当店では分かりかねますので、お答えすることが出来ません。
また与信審査にて、NGとなった場合（限度額オーバーなど）には
本決済はご利用いただけませんので、ご注文をキャンセルとさせていただきます。
その場合には、当店からメールにてご連絡させていただきます。
■ご注意※直送商品の場合は、後払い決済がご利用いただけません。
※配送業者の営業所止め・転送会社・ご宿泊先のホテル等へのお届けはご利用いただけません。
※与信審査の状況によっては、【即日発送】は対象外となりますのでご注意ください。
※ご請求書の送付先は「配送先ご住所」ではなく、「購入者様のご住所」となります。
購入者様と送り先様名が同じ場合：商品に同梱してお届け致します。
購入者様と送り先様名が異なる場合もしくはメーカー直送の場合：「購入者様のご住所」へ郵送致します。
※与信審査の状況によっては、ご注文の発送保留またはキャンセルとさせていただきます。
※ご注文後、株式会社電算システムの提供する後払いサービスが適用され、
サービスの範囲内で個人情報を提供します。
提供する項目：氏名、電話番号、住所、E‐MAILアドレス、購入商品、金額等
PCでもスマートフォンでも、Amazonアカウントで支払え、
手間をかけずにかんたん、安全にお買い物できます。
Amazonアカウントをお持ちなら、面倒な情報入力は不要。
登録された配送先情報やクレジットカード情報を利用してお買い物できます。
【備考】
■当店を初めてご利用いただく方へご注文決済時に「Amazonアカウントでお支払い」をしていただけましたら、
すぐにAmazon Payのご利用が可能となります。
■当店のアカウントをお持ちの方へAmazon Payでお買い物をする前に、当店のアカウントと、Amazon Payの連携をお願い致します。
※連携せずにお買い物をした場合、当店のポイントが付与されませんのでご注意ください。
連携方法：1当店ログインページで連携をする
- �．蹈哀ぅ鵐據璽犬如�Amazonアカウントでログイン」ボタンからのログインをしてください。
- �⊆，縫蹈哀ぅ鵐據璽犬播�店アカウントIDでログインしてください。
PC：ページ右上にある「ログイン」ボタンよりログインしてください。
※まだ会員ではない方は「会員登録」ボタンより新規会員登録ができます。
スマホ：ページ上部にあるメニュー内からログインしてください。
上記の順でログインをしていただけましたら、
連携完了となり、お買い物時に当店ポイントが付与されるようになります。
連携方法：2お買い物画面で連携をする
- � 崛�付先の入力」ページにて、当店のアカウントでログインしてください。
- �⊆，�Amazonアカウントでのログインをしてください。
上記の順でログインをしていただけましたら、
連携完了となり、お買い物時に当店ポイントが付与されるようになります。
連携確認Amazon Payとこどもと暮らしアカウントが連携されているか確認する
マイページより連携が確認できます。
連携を解除されたい場合もマイページで解除することができます。
■よくある質問(Q＆A)Q. AmazonログインをしなくてもAmazon Payは利用可能でしょうか？
A. AmazonログインをしないとAmazon Payは利用できません。
Q. AmazonポイントやAmazonギフト券は使用可能でしょうか？
A. 利用することはできません。
【PayPayのご利用方法】
- �，幹�望の商品をお買い物かごに入れる
- �▲譽犬愎覆�
- ��ご注文者情報・送付先・配達希望日などをご入力後、【決済・配送方法選択】へ
- �し荳冓�法選択で【PayPay】を選択
- �ッ輅験稜Р萍未防充┐気譴襦�PayPay決済画面に進む】ボタンをクリック ※スマートフォンの場合、PayPayアプリの起動が促されます。
- �Σ萍未了惻┐暴召ぁ�注文内容を確認してPayPayでの支払いを完了 ※PCの場合、PCの注文画面は開いたままでスマホ操作してください。
【備考】
■領収書について【領収書発行】につきましては、
商品発送の翌日以降に領収書の印刷・郵送にてご対応いたします。
お手数ではございますが、下記の必要事項をご記入いただき
ご注文時の【備考欄】にてご依頼いただくか、
メールもしくはお問い合わせフォームより下記内容を当店へご連絡ください。
- ・お宛名
- ・但し書き
- ・領収書のお届け先ご住所
※金額は商品代金＋送料の合計（消費税含む）となります。
※金融機関等のお振込み手数料は領収書に記入する金額には含まれません。
※領収書の再発行は致しかねます。予めご了承ください。
なお、領収書の発行が可能なお支払方法は 【クレジットカード支払い】【銀行振込】【キャリア決済】 のみとさせていただきます。
下記のお支払方法の場合は、それぞれ受領票・お控えが領収書となります。
- 【コンビニ等の前払い決済】をご選択の場合：お支払時に発行される「領収書」
- 【代金引換】をご選択の場合：配送業者の「代引き領収書」
- 【後払い決済】をご選択の場合：お支払時に時に発行される「払込み受領票、銀行振込・郵便振替受領票」
※領収書のお届けまでにはお時間をいただく場合がございますため、予めご了承くださいますようお願い申し上げます。
配送について
■商品のお届けに当たってのお願い・お客様からのご注文メール確認後、製品ページ上の納期に準じ発送手配とさせていただきます。
・発送日はメールにてお知らせいたします。
・お届け納期につきまして、異なるお届け納期の商品を一緒にご注文いただきました場合には、製品がすべて揃ってからの出荷となります。
・1ヶ月以上のお取り置きは出来ません。
※銀行振込をご指定の場合は、お振込確認後の発送となります。
・お届けは玄関先までとなります。
・商品が設置場所に搬入が可能かどうか、間口、廊下のサイズなどお確かめの上ご購入ください。
■同梱について基本的には１商品づつの梱包となっておりますが、商品によって異なりますのでご不明な際はお問い合わせ下さい。
※同じティーライフグループでも、別サイト店舗とは同梱出来ませんのでご了承下さい。
・配送は基本的に配送員１人です。その為エレベーターを利用できない２階以上へのお届けの場合など、運搬が困難な場合、お手伝い頂かなくてはいけないケースもございます。大変恐縮ではございますが、その際はどうぞご協力をお願い致します。
以下の場合は、メールまたは電話にてご連絡・ご相談させていただきます。
・ご指定頂いた時間・日付は出来る限りご要望にお答えするよう努力致しますが、在庫の欠品、配送業者の都合、沖縄・離島等で配送が遅れるなどの場合がございます。
・クレーンの吊り上げ作業、重量家具の階段での運搬作業等は別途料金が必要となります。
■配送について
【送料】
- ・1配送先につき合計11,000円(税込)以上のご注文⇒全国一律無料
- ・1配送先につき合計11,000円(税込)未満のご注文
北海道 1,300円 東北 950円 関東、信越、北陸、東海、関西 750円 中国、四国 900円 九州 950円 沖縄 2,800円
※離島・一部地域は表示されている送料と異なる場合があります。
その場合は、当店より送料を訂正したお支払い総額を折り返しメールにてご連絡いたします。
| 【業者】 | ヤマト運輸 |
|---|
【備考】
※商品やお届け地域によって、配送業者が変わりますので、ご了承ください。
■まとめ買い時の扱い１配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、送料は上記最高値1個分となります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
※1梱包につき1配送料が掛かります。予めご了承下さい。
■送料込商品の扱い１配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、送料は無料になります。
■送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
■離島他の扱い離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 その場合は、後ほど店舗からご連絡いたします。
■備考※海外発送は致しません。(Seller will not ship internationally.）
■メール便についてメール便とは郵便物と同様にポスト投函となる配送方法です。
| 【メール便で送ることができるサイズ】 | A4サイズ、厚さ2cm |
|---|
・商品名に同梱可能な個数が表記されております。
・こちらの適応サイズを超えますと宅急便でのお届けとなります。
・特にご指定のない限り、メール便にて発送させていただきます。
・当店からの受付確認メールを必ずご確認ください。配送方法をお知らせしております
・メール便は「代引き」「日時指定」「ラッピング」ができません。
・メール便は、ポスト投函で配達完了となるため、「代引き」「日時指定」が承れません。
・メール便ご希望で、上記を希望される場合は、当店にて宅急便へと変更させていただきます。
■宅急便への変更も可能です日時指定、代引きをご希望の場合、また紛失が気になるお客様のために、宅急便への変更もを承っております。
※代引き・日時指定をご希望のお客様は備考欄に「宅配便希望」とお書きください。
※お買い上げ金額の合計が11,000円以上の場合送料は無料となりますが、代引きを洗選択した場合、代引き手数料はお客様ご負担となります。
■メール便に関する注意点・必ずご確認下さいませメール便は送料が安価でございますので、配達に関しての保障が一切ついておりません。発送後の配達未完・紛失・盗難等の問題には、当店及びヤマト運輸での保障は一切承ることができませんので何卒ご了承下さいませ。
※万一商品が届かない場合、当店ではご対応いたしかねますので、
ヤマト運輸へ直接お問い合わせくださいますようお願い申し上げます。
※ご心配な方は、宅配便へのご変更(別途送料負担)を承りますので、商品発送前にご連絡下さいませ。
消費税について
- ・消費税率 10％
- ・消費税計算順序 １商品毎に消費税計算
- ・１円未満消費税端数 切り捨て
返品について
■お客様のご都合による返品・交換の場合イメージと異なる、サイズが異なる等の、お客様都合による返品・交換は
≪商品到着から7日以内≫に下記お問い合わせフォームよりご連絡ください。
■ご注意ください・事前にご連絡なく返品された場合
・到着から7日以上経過した商品
・一度でもご使用された商品
・お客様が汚損・破損・破棄・加工（洗濯・クリーニングを含む）された商品
・商品の梱包資材・タグ・パッケージ等を汚損・破損・破棄された場合
・受注生産商品、予約商品、特別セール対象品・福袋・セット販売商品
・設置・搬入不可による返品（事前に必ず搬入経路サイズをご確認下さい。）
・商品ページ内で「返品をお受けできない」旨の記載がある商品
・組み立て途中・組み立て後の商品
・肌着、寝具、タオル等の衛生用品
（商材の特性上、開封有無に関わらず返品不可とさせて頂きます）
・大型倉庫出荷品
■ご返金につきましてお支払い方法により、ご返金方法が異なります。
お問合せを確認後、当店よりご返金方法をメールにてご案内いたします。
※商品によっては、別途再梱包手数料（商品代金の30％以内）が発生する場合がございます。
※ご返送時の送料はお客様負担にてお願いいたします。
※【送料無料】で発送した場合でも、実費の往路送料をご請求させていただきます。
※お支払い頂いた合計金額より「送料・各種手数料」を差し引いてのご返金となります。
■商品の誤送や初期不良による返品・交換の場合発送時の品質チェックには万全を期しておりますが、
万が一お届け商品に問題がございます場合は、
≪商品到着から7日以内≫に下記お問い合わせフォームよりご連絡ください。
改めて、メールにて詳細なご案内を行わせて頂きます。
■ご注意ください・商品のご返送が必要な場合がございますので、
梱包材・付属品などはすぐに処分なさらないようにお願い致します。
全て揃っていない場合には、ご返品を承ることが出来ません。
・初期不良等による返送の場合、返送料は弊社負担にて承ります。
・必ず到着から7日以内にご連絡ください。
・お客様による破損・汚損等は当店では返品（・交換）を承ることが出来ません。
・限定品、在庫切れの商品等は、交換ができない場合もございます。何卒ご了承ください。
・事前連絡がなく返品された場合、受付を致しかねます。
必ず、事前に当店までご連絡を頂けます様お願い致します。
■ご返金につきましてお支払い方法により、ご返金方法が異なります。
お問合せを確認後、当店よりご返金方法をメールにてご案内いたします。
お支払い頂いた「商品代金・送料・手数料」をご返金いたします。
（複数商品をご購入頂いている場合は、商品代金のみのご返金となります。）
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